¿qué evaluamos?

A principios del 2008 diseñamos retroalimentame.com como una herramienta de apoyo a las organizaciones para su auto-observación, tanto para ejecutivos, como para equipos de trabajo.
 
 

Desde hace algunos años, diferentes autores han venido trabajando el concepto de inteligencia emocional. Todos ellos coinciden en la importancia de la auto-observación como un primer paso, que le permite al individuo o a un e quipo de trabajo, tomar conciencia de la situación actual y comenzar a trabajar en el desarrollo de ciertas competencias específicas.
 
 

En retroalimentame.com contamos con una serie de reactivos predeterminados para que tanto los individuos, como los equipos de trabajo puedan sustentar sus planes de desarrollo y un proceso de mejora continua. Contamos también con el soporte de consultores que pueden apoyar a su empresa en la definición de sus competencias corporativas.
 
 

Algunos artículos de interés sobre el tema de retroalimentación e inteligencia emocional aparecen al final de esta sección para que pueda bajarlos para su lectura.

Optima 360
OPTIMA 360
13 Common Mistakes Using 360-Degree Feedback

Creative Leadership
CREATIVE LEADERSHIP
360-Degree Feedback - Best Practices to Ensure Impact

360 Feedbak
360 FEEDBACK
360 degree feedback - Best Practice Guidelines

Envisia Learning
ENVISIA LEARNING
Best practices in utilizing 360 degree feedback

Constructive Choices
CONSTRUCTIVE CHOICES
Performance consulting versus performance coaching

Caching Magazine
COACHING MAGAZINE
Coaching ejecutivo. Del discurso a la práctiva

Quartil
QUARTIL
La evaluación de 360 grados o Múltiples fuentes de retroalimentación. ¿Moda o Sistema efectivo?
 
¿cómo funciona?
 

La retroalimentación de cada ejecutivo se lleva a cabo por medio de nuestra página www.retroalimentame.com.mx siguiendo el proceso descrito a continuación:
 
 
Definir Modelo

DEFINIR MODELO RETROALIMENTACIÓN
...
Paso Uno
Para cada ejecutivo o equipo de trabajo, se hace la definición de los retroalimentadores. El sistema segmenta la retroalimentación bajo el siguiente modelo, mismo que puede ser parametrizado de acuerdo a las necesidades de cada cliente:

Auto-retroalimentado
Jefe Directo
Jefe Funcional
Colegas
Subordinados
Clientes Internos
Definir Otros Parámetros

DEFINIR OTROS PARÁMETROS BÁSICOS
...
Paso Dos
A) Ventana de tiempo que se dará a los retroalimentadores para que ingresen al sistema y registren su retroalimentación

B) La frecuencia con que el sistema enviaría recordatorios a los retroalimentadores que no hayan ingresado a la página.

C) Asignación de un ejecutivo de cada cliente que pueda monitorear el avance del proceso en nuestra página e imprimir los reportes una vez finalizado el tiempo de retroalimentación
Generar Contraseñas

GENERAR CONTRASEÑAS
...
Paso Tres
Para cada ejecutivov o equipo a retroalimentar, el sistema genera las contraseñas (passwords) necesarios para que sus retroalimentadores ingresen a nuestra página. Para ello es necesario que nos entreguen una hoja de Excel por ejecutivo o equipo que contenga las siguientes columnas:

Nombre, Apellido Paterno
Dirección de correo electrónico
Número del segmento que representa en el proceso (Jefe Directo, Jefe Funcional, Colega, etc)
 

Se da una ventana de tiempo que permita a los retroalimentadores ingresar al sistema. Una vez que la ventana de tiempo se cierra, el reporte se procesa en la página en aproximadamente dos minutos.
 
 
Le entregamos a cada ejecutivo o equipo de trabajo el archivo electrónico de PDF con los resultados de su retroalimentación. Para organizaciones más robustas, recomendamos que Recursos Humanos desarrolle una estrategia interna que asegure que el proceso continúe con un programa de desarrollo personalizado.
 
 
TalentWise cuenta con las herramientas de consultoría necesarias para apoyar a las organizaciones en estos procesos, ofrecemos capacitación sobre la interpretación del reporte y la elaboración de planes de desarrollo.
 
 
características
generales
 
El sistema actual está parametrizado con 36 reactivos de opción múltiple y la siguiente escala para responder:

  • Totalmente de acuerdo
  • Parcialmente de acuerdo
  • Parcialmente en desacuerdo
  • Totalmente en desacuerdo
Sin embargo y conforme los requerimientos de cada cliente, el sistema puede ser parametrizado tanto en la escala de respuestas (cinco opciones múltiples) como en el texto mismo de los reactivos en el que se pueden hacer ajustes menores.

El registro de la retroalimentación toma aproximadamente 20 minutos.

El sistema evalúa 12 competencias en una escala de 100 puntos. Cada competencia es retroalimentada con base en tres reactivos que se promedian para obtener la percepción total.

En TalentWise también realizamos los procesos de consultoría necesarios para adecuar nuestra herramienta a las competencias que cada organización tiene definidas. De forma tal que hoy día, nuestra herramienta es usada por varias organizaciones que al ingresar a la página trabajan sobre sus competencias corporativas.

Hemos hecho que la inclusión de su logotipo y otros elementos de personalización haga que la herramienta se sienta como "hecha en casa".

El sistema admite al final de la retroalimentación que el usuario haga comentarios sobre la persona que esta retroalimentando. Estos cometarios pueden ser divididos en grupos tales como: comportamientos que quisiéramos seguir viendo, comportamientos que no quisiéramos ver en el ejecutivo, etc.

El sistema tiene opción de escoger idioma para la retroalimentación. Inglés, francés y portugués son idiomas que podemos usar a solicitud de nuestros clientes. Otros idiomas pueden ser incluidos en el sistema.

Algunos ejemplos de nuestros reportes de retroalimentación individual y de equipos, así como de inteligencia emocional aparecen al final de esta sección para que pueda bajarlos para su análisis.

 
DESCARGAR REPORTES BASE
IE
R360
 
 
guía de
interpretación
 
TUTORIAL PARA LEER LOS RESULTADOS DEL 360°
 
"Aquél que mira afuera, sueña.
Quien mira en su interior, despierta"
"No podemos cambiar nada
sin antes comprender"
Carl G. Jung
Carl G. Jung, el psiquiatra suizo que fuera un destacado discípulo de Freud, afirmaba que "... aquel que mira fuera, sueña. Quien mira en su interior, despierta." Para G.I. Gurdjieff, destacado maestro de la "naturaleza humana", precursor de la psicología transpersonal, el auto-conocimiento es la misión central del ser humano durante su existencia, ya que de él dependerá la auto-soberanía y la conquista de la libertad individual en última instancia.
 
 
 
 
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Fecha última actualización 24/09/2014 ×